El manager de políticas de Xbox Live, Stephen Toulouse, se ha reunido con miembros de la GLAAD para discutir los problemas de homofobia que se han registrado en el popular programa de juegos en red.En el mes de marzo, un usuario reportó que había sido atacado por otros usuarios y finalmente bloqueado del programa porque su homosexualidad "ofendía" a otros jugadores.
Teresa, el usuario en cuestión, dijo lo siguiente respecto a este incidente: "Microsoft no solo no hace nada para detener o prevenir estos ataques, sino que se pone del lado de los homófobos. Nadie me ha ayudado a dar a conocer las políticas anti-gays de esta empresa. Ni siquiera la organización Human Rights Campaign la cual asegura que Microsoft tiene una imagen positiva para ellos, algo con lo cual no estoy de acuerdo".
Por otro lado, los usuarios se han quejado por la prohibición de utilizar la palabra 'gay' en sus perfiles. Microsoft ha dicho que el problema ha sido determinar que calificaba como un insulto al momento de jugar.
En una conferencia por internet, Toulouse dijo que la reunión había sido productiva, describiéndola como "un gran compromiso".
"No puedo develar el contenido de nuestro diálogo excepto decir que les hemos brindado información acerca de qué es lo que hacemos, por qué lo hacemos y como lo hacemos. Y luego les expusimos algunas de nuestras ideas para intentar mejorar esta situación. Esta reunión fue muy productiva, Justin y Jeffrey de la GLAAD realmente supieron apreciar el esfuerzo con el que estamos afrontando este tema además de aportar grandes ideas", agregó el directivo.
Hasta el momento no se han revelado ningún tipo de cambios en las políticas anti-discriminatorias de la compañía.
Una encuesta publicada en el año 2007 reveló que los usuarios de juegos de red online deben enfrentarse a una cultura mayormente homofóbica, tanto en el trato como en el lenguaje.
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